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工作十八法
毛澤東同志曾強(qiáng)調(diào)，“我們不但要提出任務(wù)，而且要解決完成任務(wù)的方法問題。不解決方法問題，任務(wù)也只是瞎說一頓?！笨梢姺椒▎栴}十分重要，方法得當(dāng)事半功倍，方法失當(dāng)事倍功半。工作中，只有掌握科學(xué)的工作方法，才能確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，提升工作的境界和水平。但任何事情都有其特點(diǎn)和規(guī)律可探尋和把握，結(jié)合工作實(shí)踐，可將其歸納為工作十八法。
一、不要差不多，盯住最完美
“差不多”是我們平時(shí)常說的一句口頭語。 “差不多”心態(tài)看似沒有什么大礙，但是若干個(gè)小的“差不多”，集中起來就會(huì)導(dǎo)致“差很多”，1%的疏漏往往會(huì)造成100%的錯(cuò)誤，正所謂差之毫厘、謬以千里，上錯(cuò)一點(diǎn)、下錯(cuò)一片，長期下去對(duì)工作對(duì)事業(yè)不利、對(duì)自身成長不利、對(duì)單位形象也不利。所以，一定要繼承和發(fā)揚(yáng)好這一優(yōu)良傳統(tǒng)，強(qiáng)化精品意識(shí)、細(xì)節(jié)意識(shí)，時(shí)刻擁有“沒有最好，只有更好”的理念，養(yǎng)成嚴(yán)肅嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待工作的習(xí)慣，絕不忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)，絕不放過任何一個(gè)疑點(diǎn)，要做就把一件事做到極致，把“嚴(yán)細(xì)實(shí)”要求貫穿辦事的全過程，切實(shí)做到“文經(jīng)我手無差錯(cuò)、事交我辦請放心”，自覺杜絕“差不多”，追求最完美。
二、長計(jì)劃、短安排，立即做 長計(jì)劃，就是說要著眼明天、著眼未來、著眼長遠(yuǎn)。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。俗話說得好，愚者賺今朝，智者賺明天。當(dāng)然，不積跬步無以致千里，光有長期計(jì)劃還不夠，還要善于將其具體化、階段化，也就是要有短安排，從細(xì)從實(shí)，每天給自己制定一個(gè)小的目標(biāo)，計(jì)劃好今天要完成的事情，這樣不僅可以知道每天要做些什么、做了些什么，還可以對(duì)工作進(jìn)行有效控制，讓每一個(gè)小目標(biāo)、短安排的成績，都成為成功路上的階梯和里程碑。不管是長計(jì)劃還是短安排，都要立即行動(dòng)、馬上就辦，將工作落到實(shí)處。只有做到了長計(jì)劃、短安排，才能真正實(shí)現(xiàn)有序、有效。也只有把“立即做”當(dāng)成自己的座右銘，并形成習(xí)慣，才能不斷進(jìn)步。
三、日清月結(jié)，有條不紊
所謂“日清月結(jié)”，是指辦理現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)必須按日清理、按月結(jié)賬。它原本是一個(gè)財(cái)務(wù)術(shù)語，運(yùn)用到日常工作當(dāng)中，就是要“今日事，今日畢”，做好日清月結(jié)，要統(tǒng)籌規(guī)劃、有條不紊，不輕視怠慢眼前和當(dāng)下的工作，把今天該做的做好，把明天要做的計(jì)劃好、準(zhǔn)備好，努力做到事不過夜、案無積卷，從容不迫、井然有序地應(yīng)對(duì)復(fù)雜工作。
四、學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化 所謂“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，就是要在學(xué)中干、在干中學(xué)，兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。一個(gè)人只要做到堅(jiān)持學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、快速地學(xué)習(xí)，就一定會(huì)有所成就。如何長久地保持學(xué)習(xí)激情、提高工作效率，其奧妙就是在學(xué)的過程中結(jié)合工作，在干的過程中感悟?qū)W習(xí)，互相啟發(fā)促進(jìn)，自然而然就會(huì)在心中不斷迸發(fā)出熱情的火花。要樹立“不學(xué)習(xí)無以立”的意識(shí)，堅(jiān)持向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)，在學(xué)習(xí)與工作的良性互動(dòng)中不斷增強(qiáng)本領(lǐng)，超越自我。
五、注重積累，始終在研究狀態(tài)下工作
合抱之木，生于毫末；百丈之臺(tái)，起于壘土。任何事物都要有量的積累才有可能發(fā)生質(zhì)的變化。有了一定的知識(shí)積累，還要注重調(diào)查研究，就是用腦子干活做事，不僅苦干實(shí)干，還要巧干會(huì)干。工作會(huì)面臨許多新情況、新問題、新矛盾，必須在研究狀態(tài)下工作，提出解決問題的點(diǎn)子、辦法，這就要求我們要領(lǐng)會(huì)上級(jí)的精神、吃透書本的理論、借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工作實(shí)際，身在事之中、心在事之上，把握大局，多謀善斷、敢于拍板決策。要強(qiáng)化問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，知行合一，日積月累，就能不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)方法、專業(yè)能力，就能成為一個(gè)專家、成為工作的行家能手。
六、信息要對(duì)稱，善于溝通 現(xiàn)在是信息時(shí)代，信息對(duì)稱、溝通及時(shí)十分重要。及時(shí)有效的溝通，才能達(dá)成協(xié)調(diào)一致的意見、形成步調(diào)統(tǒng)一的行動(dòng)。對(duì)自己所從事的工作，要增強(qiáng)主動(dòng)溝通的意識(shí)，確保上情準(zhǔn)確下達(dá)、下情及時(shí)上傳，實(shí)現(xiàn)各方面工作無縫對(duì)接，形成“整體一盤棋，同唱一臺(tái)戲”的良好格局。向上溝通要及時(shí)，既要提出問題，還要給出意見建議，上級(jí)決定了的事項(xiàng)要全力落實(shí)；同級(jí)溝通要真誠，互相尊重，換位思考，積極配合，不設(shè)障礙；對(duì)下溝通要體諒，不能蠻橫霸道，頤指氣使，要準(zhǔn)確了解下屬的優(yōu)點(diǎn)和長處，有針對(duì)性地安排部署工作，關(guān)心關(guān)愛下屬，增強(qiáng)親和力、凝聚力。
七、分工不分家，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái) 同心山成玉，協(xié)力土變金。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作、主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)不只是一種工作方法，更是一種品行操守、一種胸懷胸襟。工作要做到分工不分家，既提高個(gè)人單兵作戰(zhàn)能力，也提高團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力，超越個(gè)體認(rèn)知和個(gè)體力量的局限，發(fā)揮1+1>2的效果。班子成員之間、部門之間、同事之間，要重視互相補(bǔ)臺(tái)，還要善于補(bǔ)臺(tái)。當(dāng)然，補(bǔ)臺(tái)也不是說毫無主見的盲從，更重要的是發(fā)現(xiàn)問題和不足，大膽提出意見，修正決策，不斷完善；補(bǔ)臺(tái)更不是毫無原則的遷就，對(duì)涉及個(gè)人利益的小事要講風(fēng)格，至于事關(guān)原則性的問題，則要敢于“拆臺(tái)”，這樣的拆臺(tái)恰恰是為大局更好地補(bǔ)臺(tái)。 八、執(zhí)行有力，反饋及時(shí) 一個(gè)行動(dòng)勝過一打綱領(lǐng)。對(duì)于工作而言，執(zhí)行力是第一位的能力。提高執(zhí)行力，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取心，要有從小事做起、從點(diǎn)滴做起的實(shí)干精神，要有較強(qiáng)的工作能力，要有健全的制度規(guī)則作保障，更要有及時(shí)反饋的“復(fù)命意識(shí)”和“劃句號(hào)”的能力。實(shí)際工作中，絕不能搞先斬后奏、邊斬邊奏、甚至斬而不奏，也不能等任務(wù)全部完成了才反饋，應(yīng)該注意適時(shí)反饋、階段性反饋，一方面可以讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，另一方面及時(shí)反饋情況又能為正確決策提供依據(jù)，特別是執(zhí)行中遇到困難、發(fā)現(xiàn)問題時(shí)更需要及時(shí)反饋，以便重新調(diào)整思路和辦法，從而更好地化解矛盾、解決問題。只要是和崗位職責(zé)有關(guān)的事，都要及時(shí)反饋，做到凡事有交代、件件有著落、事事有回音。 九、跳出自身看自身，立足自己看自己 人生是一個(gè)不斷認(rèn)識(shí)自我、完善自我的過程，一個(gè)人不可能用自己的眼睛完全看清自己，不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。認(rèn)清自我最好的辦法就是“跳出自身看自身”。不以自我為中心，用旁觀者的心態(tài)，高出事物的一兩個(gè)層次來審視自己；要善于正確認(rèn)識(shí)自己，不能聽了幾句表揚(yáng)就妄自尊大、自以為是，也不能挨了幾句批評(píng)就妄自菲薄、自我否定；要能夠搞清楚現(xiàn)狀是什么樣，未來要怎么發(fā)展，把自己的潛能發(fā)揮到最佳狀態(tài)，干一行愛一行精一行，活在當(dāng)下，做好自己。 十、事情要一樁一樁地做
人們常說，飯要一口一口地吃，日子要一天一天地過，文章要一篇一篇地寫，事情要一樁一樁地做。“心急吃不了熱豆腐”“一口吃不成大胖子”，我們很多工作都不是一朝一夕、一蹴而就的。工作事務(wù)繁雜，既要會(huì)總體把握、分步實(shí)施、統(tǒng)籌推進(jìn)，更要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，一件事不做則已，做必做到底，做到最后勝利。要咬定青山不放松，一茬接著一茬干，做好做透做實(shí)每一件事，用足夠的耐心和韌勁來面對(duì)工作生活，不折騰、不反復(fù)，久久為功、綿綿用力、一抓到底，積小勝為大勝。
十一、想問題做事情要盡可能合情合理 人有人情，物有物理，合情合理就是要合乎情理、合乎原則，兩者兼顧?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，有時(shí)候合情不一定合理，合理不一定合情。要同情弱者有善心，努力做到情理兼顧，在不好兼顧的情況下，堅(jiān)持原則就是最好的選擇，也是唯一的選擇，只有這樣才能保全自己，也才能做到“自己不打倒自己，別人永遠(yuǎn)打不倒你”。
十二、自覺按職能職責(zé)做事，永遠(yuǎn)忠于職守 處在什么崗位就要履行什么職責(zé)，崗位就是責(zé)任，職務(wù)就是責(zé)任。不管是在企事業(yè)單位還是在各自的家庭里，每個(gè)人都有一定的職能職責(zé)，這是我們做事的前提和方向。明確了職能職責(zé)，更要忠于職守，就是忠誠地?fù)?dān)起自己的崗位責(zé)任和職責(zé)操守，時(shí)刻提醒自己工作就意味著責(zé)任，這是所有職業(yè)規(guī)范的基本要求。其實(shí)，每個(gè)人都做好了自己的本職工作，當(dāng)好一個(gè)“循吏”，那也是大貢獻(xiàn)。
十三、分清輕重緩急，抓本質(zhì)抓重點(diǎn)抓關(guān)鍵 輕重緩急是指各項(xiàng)工作有主要的和次要的，有急于要 辦的和可以慢一點(diǎn)辦的。面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作，把最重要最緊迫的放在第一位，不太重要不太緊迫的放在第二位，依此類推，分出輕重緩急。牢牢把控工作節(jié)奏、力度和質(zhì)量，善于抓本質(zhì)抓重點(diǎn)抓關(guān)鍵，切實(shí)做到“打鼓打到重心處、工作抓到要害上”。抓本質(zhì)、抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵。 “射人先射馬，擒賊先擒王”，牽牛牽住牛鼻子，打蛇打到七寸上，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)，集中精力，扭住不放，持續(xù)用力，善作善成。
十四、掌握特點(diǎn)，把握規(guī)律 特點(diǎn)是事物本身所具有的特別之處，任何事物都有其自身與眾不同的特性，也就是個(gè)性。但無論事物如何復(fù)雜、如何變化，其背后都存在著必然的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展趨勢，這就是規(guī)律，也可以稱之為共性。實(shí)踐證明，善于把握規(guī)律，才能認(rèn)識(shí)事物發(fā)展的軌跡和趨勢，形成分析問題、解決問題的新思路和新舉措。要善于把平時(shí)零碎、膚淺、表面的感性認(rèn)識(shí)，上升為全面、系統(tǒng)、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)，使思想和行動(dòng)既不落后也不超越于客觀實(shí)際，增強(qiáng)認(rèn)識(shí)規(guī)律、找準(zhǔn)規(guī)律、把握規(guī)律的能力，提高運(yùn)用規(guī)律的水平，從而在具體工作中增強(qiáng)主動(dòng)性和有效性。
十五、始終保持適度的緊張感 生命是需要永遠(yuǎn)激活的，天有日月星，人有精氣神，工作必須在狀態(tài)。井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄，有壓力不一定是壞事，適度的緊張感對(duì)于一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織、一個(gè)人的健康等方方面面都有好處，它能使我們不忘“初心”，遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠，激發(fā)工作熱情，始終讓思維和行動(dòng)保持在平均水準(zhǔn)以上，甚至可以迸發(fā)出超出想象的能力。當(dāng)然，也不能過于緊張，要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，生動(dòng)活潑，正確面對(duì)工作、生活、人際關(guān)系等多方面的壓力，避免造成心理失衡和精神壓抑。
十六、不多事不誤事不壞事
不多事、不誤事、不壞事，看似簡單，要求不高，實(shí)則蘊(yùn)含深刻?！安欢嗍隆本褪潜M好本職、守好本分，看好自己的門，走好自己的路，做好自己的事，不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說，不該做的不做，不越位搶球，不無事生非，做老實(shí)人不吃虧。知事曉事不多事，就會(huì)太平無事?！安徽`事”就是勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把崗位作為鍛煉自己的舞臺(tái)，認(rèn)真履職盡責(zé)，把工作作為展示自己才能的載體，這是一種牢記使命、敬畏崗位的責(zé)任自覺。也只有責(zé)任才能使一個(gè)人堅(jiān)持和長久?！安粔氖隆本褪亲叩枚恕⑿械谜?，不壞別人的事、不壞大家的事、不壞集體的事。 十七、急事緩辦、緩事急辦 所謂“急事”往往是突發(fā)事件、緊急事件、影響全局的事，讓人措手不及，無法選擇、不能回避。急事緩辦體現(xiàn)的是一個(gè)人沉著冷靜、深思熟慮的智慧、勇氣和應(yīng)急能力，遇到急事要趕不要急，應(yīng)當(dāng)冷靜思考、從容應(yīng)對(duì)，不急于表態(tài)，不隨便答復(fù)，考慮周全后再去妥善辦理。緩事急辦顯示的是一個(gè)人的工作態(tài)度、工作的計(jì)劃性和條理性，對(duì)緩事要有計(jì)劃，抽空及時(shí)做，不要拖延，要事先安排，以免臨時(shí)抱佛腳，忙亂而又得不到好結(jié)果。 十八、務(wù)虛與務(wù)實(shí)相結(jié)合 務(wù)實(shí)是指腳踏實(shí)地，從實(shí)際出發(fā)，說實(shí)話、辦實(shí)事、想實(shí)招、求實(shí)效；務(wù)虛則指仔細(xì)分析，深入研究，搞清楚為什么做、做什么、怎么做。如果說務(wù)實(shí)是決勝千里之外的實(shí)踐，務(wù)虛就是運(yùn)籌帷幄之中的謀劃。沒有務(wù)虛，務(wù)實(shí)就沒有方向性，所務(wù)之“實(shí)”就可能是一種盲動(dòng)或蠻干；沒有務(wù)實(shí)，目標(biāo)計(jì)劃則都停留在想象階段，一切就都是空想。務(wù)虛是為了更好地務(wù)實(shí)，要?jiǎng)?wù)好實(shí)必須務(wù)好虛。既要真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)，又要善于謀劃、注重總結(jié)提升。
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